Als je laadpaal in storing staat of de laadkabel vast zit, helpt het vaak om de laadpaal te resetten. Hoe je dat doet, lees je hieronder:
Reset het laadpunt door middel van je laadpas
Iedere laadpaal heeft een eigen serienummer. Het is per paal verschillend waar deze te vinden is, maar meestal staat het vermeld op de voorkant, zijkant, onderkant of aan de binnenkant van het klepje. Als het serienummer van je laadpaal begint met 02, 04, 07, 08 of 09 dan kan je jouw laadpaal makkelijk resetten door 30 seconden lang de laadpas voor de kaartlezer te houden. Bij het resetten wordt de laadkabel automatisch vrijgegeven. Werkt dit niet dan kunt ook de groep waarop de laadpaal is aangesloten 30 seconden spanningsloos zetten.
Reset het laadpunt door middel van je meterkast
Ook is het mogelijk om de laadpaal te restten door middel van het afschakelen van de stroom in de meterkast. Schakel voor 30 seconden de stroom af door de schakelaar naar beneden te schuiven. Hierna kan je de stroom weer aanzetten door hem omhoog te klikken. Je laadpaal is nu gereset en de laadkabel die eerst vastzat, wordt nu vrijgegeven.
Zit de laadkabel vast aan de auto zijde? Het advies is dan om het volgende te doen: Vergrendel de portieren een keer en ontgrendel ze vervolgens, om te proberen of de auto de laadkabel nu wel vrijgeeft.
Heb je een Tesla ? Houd er dan rekening mee dat Tesla laadkabels vanuit het elektrische voertuig zelf kunnen worden ontkoppeld! Raadpleeg anders de handleiding van jouw auto.